Conditions Générales de Vente de Big Market
Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Big Market (« nous ») et tout client (« vous ») effectuant un achat sur le site https://bigmarket-ci.com.
1. Acceptation des Conditions
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Nos produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des différences mineures peuvent exister (couleurs, dimensions, etc.).
3. Commandes
- Toute commande passée sur notre site est considérée comme un engagement ferme.
- Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de non-disponibilité ou de problème de paiement.
4. Prix
- Les prix affichés sont en francs CFA et incluent toutes les taxes applicables.
- Les frais de livraison sont ajoutés au prix total avant validation de la commande.
5. Paiement
- Le paiement s’effectue à la commande via les moyens proposés (Mobile Money, carte bancaire, etc.).
- En cas d’échec du paiement, la commande sera annulée.
6. Livraison
- Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
- Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon les zones.
- Big Market ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances imprévues.
7. Retours et Remboursements
- Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours après réception si le produit est non conforme ou défectueux.
- Les articles retournés doivent être en état neuf et dans leur emballage d’origine.
- Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
8. Garanties
- Nos produits bénéficient des garanties légales en vigueur.
- En cas de problème, veuillez contacter notre service client à contact@yabainternational.com.
9. Responsabilité
- Big Market ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits.
- Notre responsabilité se limite au montant de la commande.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
11. Données Personnelles
Vos informations sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
12. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront à toutes les commandes passées après leur publication.
13. Loi Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. Tout litige sera de la compétence des tribunaux ivoiriens.
Contact
Pour toute question, veuillez nous contacter à contact@yabainternational.com.
Merci de votre confiance en Big Market.